Ogólne warunki
Informacje ogólne:
Inlux Robotics B.V
Ambachtsweg 6
2641KS Pijnacker
REGON: 96660201
VAT: NL867703325B01
sales@inluxrobotics.nl
Ogólne warunki Inlux Robotics B.V.
Sprzedaż, Dostawa i Usługi
ARTYKUŁ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1 Zakres stosowania
Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert, propozycji, wycen, potwierdzeń zamówień i umów, a także do wszelkich powiązanych czynności prawnych Inlux Robotics B.V., z siedzibą przy Ambachtsweg 6, 2641 KS Pijnacker, zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym pod numerem 96660201 (dalej: „Dostawca”), o ile dotyczą:
a. sprzedaż i dostawa cobotów, robotów przemysłowych, urządzeń peryferyjnych, komponentów, części i akcesoriów;
b. rozwój, konfiguracja, programowanie i dostawa oprogramowania (w tym lub bez integracji w cobotach);
c. prace instalacyjne, integracyjne, uruchomieniowe, konserwacyjne, serwisowe, szkoleniowe i doradcze;
d. wszelkie inne usługi świadczone przez Dostawcę, bez względu na ich charakter.
1.2 Wyłączenie warunków drugiej strony
Zastosowanie ogólnych warunków (zakupowych) drugiej strony jest wyraźnie wykluczone. Odstępstwa od lub uzupełnienia niniejszych ogólnych warunków są ważne wyłącznie wtedy i w zakresie, w jakim zostały wyraźnie i pisemnie zaakceptowane przez Dostawcę. W takim przypadku pozostałe postanowienia niniejszych ogólnych warunków pozostają w mocy w niezmienionym brzmieniu.
1.3 Hierarchia
Jeśli między stronami, oprócz niniejszych ogólnych warunków, została zawarta odrębna umowa pisemna, postanowienia tej umowy mają pierwszeństwo wyłącznie w zakresie, w jakim wyraźnie odstępują od niniejszych ogólnych warunków.
1.4 Definicje
W niniejszych ogólnych warunkach umownych rozumie się przez:
a. Odbiorca / Zleceniodawca: każda osoba fizyczna lub prawna, która zawiera lub zamierza zawrzeć umowę z Dostawcą, lub do której skierowana jest oferta lub propozycja Dostawcy;
b. Produkty: wszelkie rzeczy dostarczone przez Dostawcę, w tym między innymi (ale nie wyłącznie) coboty, roboty przemysłowe, urządzenia peryferyjne, czujniki, chwytaki, komponenty bezpieczeństwa, części, akcesoria i części zamienne;
c. Coboty: współpracujące roboty przemysłowe zaprojektowane do współpracy z ludźmi, składające się z komponentów mechanicznych, elektronicznych i programowych;
d. Oprogramowanie: wszelkie oprogramowanie, firmware, oprogramowanie sterujące, aktualizacje, ulepszenia, algorytmy, oprogramowanie ruchu, logika bezpieczeństwa oraz ewentualna dokumentacja dostarczone przez Dostawcę, niezależnie od sposobu dostarczenia;
e. Usługi: wszelkie prace wykonywane przez Dostawcę, w tym instalacja, integracja, konfiguracja, programowanie, uruchomienie, konserwacja, naprawa, szkolenia i doradztwo;
f. Umowa: każda umowa między Dostawcą a Odbiorcą, do której mają zastosowanie niniejsze ogólne warunki.
1.5 Nieważność i interpretacja
Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszych ogólnych warunków jest w całości lub częściowo nieważne lub zostanie unieważnione, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W takim przypadku strony podejmą konsultacje w celu uzgodnienia zastępczego postanowienia, przy czym w miarę możliwości zostanie zachowany cel i zakres oryginalnego postanowienia.
1.6 Interpretacja
Przy interpretacji niniejszych ogólnych warunków uznaje się, że postanowienia należy interpretować zgodnie z ich naturą, treścią i celem, również w świetle charakteru cobotów, oprogramowania i usług dostarczanych przez Dostawcę.
ARTYKUŁ 2 ZAWARCIE UMOWY
2.1 Charakter niezobowiązujący
Wszystkie oferty, propozycje i porady Dostawcy są niezobowiązujące i nie wiążą Dostawcy, chyba że wyraźnie i na piśmie uzgodniono inaczej.
2.2 Zawarcie umowy
Umowa między Dostawcą a Odbiorcą zostaje zawarta wyłącznie wtedy i w momencie, gdy:
a. Dostawca przekazał Odbiorcy pisemne potwierdzenie zamówienia lub zlecenia; lub
b. Dostawca wysłał Odbiorcy fakturę (zaliczkową); lub
c. Dostawca rozpocznie realizację umowy, w tym dostawę Produktów, konfigurację cobotów lub świadczenie Usług, przy czym decydujący jest najwcześniejszy moment.
2.3 Zmiany w specyfikacjach
Ze względu na technologię i charakter Produktów (roboty, coboty, oprogramowanie) specyfikacje techniczne Produktów mogą zostać zmienione po momencie oferty i zawarcia umowy, na przykład poprzez aktualizacje oprogramowania, ulepszoną technologię lub inne innowacje. Odbiorca zostanie o tym poinformowany na piśmie.
2.4 Brak wiążącego charakteru dokumentacji
Wszystkie dane, dokumentacja i informacje przekazane przez Dostawcę lub w jego imieniu, w tym między innymi: rysunki, obrazy i modele, specyfikacje techniczne, opisy funkcjonalne, dane dotyczące wydajności i pojemności, broszury oraz inne informacje o produktach, mają charakter orientacyjny i nie są wiążące dla Dostawcy, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.
2.5 Własność
Wszystkie dokumenty, dane i informacje, o których mowa w ust. 2.4, a także wszystkie dane opracowane lub wygenerowane przez Dostawcę w ramach umowy, pozostają własnością Dostawcy, nawet jeśli zostały naliczone za nie koszty. Odbiorca będzie używał tych dokumentów, danych i informacji wyłącznie do realizacji umowy i nie będzie ich udostępniał, kopiował ani ujawniał osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy.
2.6 Zmiany
Zmiany lub uzupełnienia umowy są ważne tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie potwierdzone na piśmie przez Dostawcę. Zmiany mogą mieć wpływ na cenę, termin dostawy i inne warunki.
ARTYKUŁ 3 CENY
3.1 Struktura cen
O ile nie ustalono inaczej na piśmie, wszystkie ceny podane przez Dostawcę są w euro i nie zawierają podatku VAT. Ceny nie obejmują również kosztów opakowania, transportu, załadunku, rozładunku i ubezpieczenia, a także kosztów montażu, instalacji, uruchomienia, szkolenia i innych prac wykonywanych przez Dostawcę. Ponadto ceny nie zawierają żadnych opłat i obciążeń nałożonych przez władze publiczne związanych ze sprzedażą i dostawą produktów.
3.2 Warunki dostawy
O ile strony nie ustaliły inaczej na piśmie, dostawa produktów odbywa się z siedziby Dostawcy (ex works) zgodnie z obowiązującymi w momencie zawarcia umowy warunkami Incoterms. Wszelkie koszty i ryzyka związane z transportem, ubezpieczeniem lub innymi czynnościami logistycznymi ponosi w takim przypadku Odbiorca.
3.3 Ceny usług
Jeśli i o ile w potwierdzeniu zamówienia podano ceny za usługi świadczone przez Dostawcę, w tym instalację, integrację, uruchomienie, konserwację, serwis lub inne prace, ceny te są podane bez VAT oraz bez kosztów stron trzecich zaangażowanych przez Dostawcę, chyba że wyraźnie ustalono inaczej na piśmie.
3.4 Zmiany cen
Jeśli po dacie zawarcia umowy wystąpią okoliczności prowadzące do wzrostu kosztów produktów lub usług dostarczanych przez Dostawcę, Dostawca ma prawo odpowiednio podnieść ceny w kolejnych zamówieniach. Do takich okoliczności zalicza się również wzrost cen surowców, komponentów lub towarów pochodzących od stron trzecich, zmiany kursów walut, podwyżki wynagrodzeń, obciążeń socjalnych lub kosztów transportu, a także zmiany w przepisach prawa lub działania władz publicznych. Dostawca poinformuje Odbiorcę o podwyżce cen na piśmie.
ARTYKUŁ 4 PŁATNOŚCI
4.1 Termin płatności
O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, wszystkie faktury Dostawcy powinny być opłacone przez Odbiorcę w ciągu 30 dni od daty faktury. Płatność powinna być dokonana w sposób wskazany przez Dostawcę i w walucie podanej na fakturze.
4.2 Zdolność kredytowa i zabezpieczenie
Wszystkie umowy zawierane są przez Dostawcę pod warunkiem, że Odbiorca według oceny Dostawcy wykazuje wystarczającą zdolność kredytową. Dostawca ma prawo w każdej chwili żądać od Odbiorcy zabezpieczenia terminowego i pełnego wykonania zobowiązań płatniczych w formie określonej przez Dostawcę.
4.3 Przedpłata
Dostawca ma prawo żądać całkowitej lub częściowej przedpłaty. Jeśli dostawa Produktów lub rozpoczęcie Świadczenia Usług nastąpi przed upływem uzgodnionego terminu płatności, pełna zapłata powinna nastąpić najpóźniej w momencie dostawy Produktów lub rozpoczęcia Usług.
4.4 Zwłoka i odsetki
Jeśli Odbiorca nie spełni swoich zobowiązań płatniczych w uzgodnionym terminie, popada w zwłokę z mocy prawa bez konieczności dodatkowego wezwania do zapłaty. W takim przypadku Odbiorca jest zobowiązany do zapłaty ustawowych odsetek handlowych, o których mowa w artykule 6:119a BW, powiększonych o trzy punkty procentowe rocznie, liczonych od terminu płatności do dnia całkowitej zapłaty.
4.5 Koszty windykacji
Wszystkie koszty sądowe i pozasądowe poniesione przez Dostawcę w celu ściągnięcia należności od Odbiorcy obciążają w całości Odbiorcę. Koszty pozasądowe ustalane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z minimalną kwotą równą faktycznie poniesionym kosztom przez Dostawcę.
4.6 Brak wstrzymania lub kompensaty
Odbiorca nie ma prawa wstrzymywać swoich zobowiązań płatniczych wobec Dostawcy ani kompensować ich z roszczeniami rzeczywistymi lub domniemanymi wobec Dostawcy, chyba że Dostawca wyrazi na to wyraźną zgodę na piśmie.
4.7 Wymagalność
W przypadku upadłości, zawieszenia płatności, likwidacji lub podobnej sytuacji po stronie Odbiorcy, a także jeśli Odbiorca nie wywiązuje się z jednego lub więcej zobowiązań wynikających z umowy lub niniejszych ogólnych warunków, wszelkie należności Dostawcy wobec Odbiorcy stają się natychmiast i w całości wymagalne.
ARTYKUŁ 5 DOSTAWA I CZAS DOSTAWY
5.1 Czas dostawy
Czasy dostawy podane przez Dostawcę są orientacyjne i nigdy nie stanowią terminów ostatecznych, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie. Dostawca dołoży wszelkich starań, aby dotrzymać uzgodnionych terminów dostawy, jednak ich przekroczenie nie uprawnia Odbiorcy do rozwiązania umowy ani do żądania odszkodowania.
5.2 Czas rozpoczęcia dostawy
Termin dostawy rozpoczyna się w momencie zawarcia umowy, gdy wszystkie niezbędne do realizacji umowy dane i informacje zostały w pełni przekazane Dostawcy przez Odbiorcę oraz gdy ewentualne uzgodnione zaliczki lub zabezpieczenia zostały otrzymane przez Dostawcę.
5.3 Dostawy częściowe
Dostawca ma prawo realizować dostawę Produktów w częściach. Każda dostawa częściowa jest traktowana jako odrębna dostawa i może być fakturowana osobno. Dostawy częściowe nie dają Odbiorcy prawa do wstrzymania płatności za inne dostawy.
5.4 Przejście ryzyka
Ryzyko związane z Produktami przechodzi na Odbiorcę w momencie dostawy, niezależnie od tego, czy montaż, instalacja, złożenie lub uruchomienie Produktów jeszcze nie nastąpiły. Od tego momentu Produkty są na koszt i ryzyko Odbiorcy. Dotyczy to również oprogramowania i innych cyfrowych komponentów będących częścią dostawy.
5.5 Nieodebranie
Jeśli Odbiorca nie odbierze Produktów w ustalonym terminie lub nie udzieli niezbędnej współpracy do dostawy, Dostawca ma prawo przechować Produkty na koszt i ryzyko Odbiorcy. W takim przypadku wszelkie wynikające z tego koszty oraz ewentualne zaległe zobowiązania płatnicze stają się natychmiast wymagalne.
5.6 Kontrola i zgłaszanie wad
Odbiorca jest zobowiązany do niezwłocznego po dostawie sprawdzenia Produktów pod kątem widocznych wad i braków. Ewentualne widoczne wady lub braki należy niezwłocznie, jednak nie później niż w rozsądnym terminie po dostawie, zgłosić Dostawcy na piśmie. W przypadku braku terminowego zgłoszenia, Odbiorca uznaje dostawę za przyjętą.
ARTYKUŁ 6 ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI
6.1 Własność
Wszystkie Produkty dostarczone Odbiorcy przez Dostawcę pozostają własnością Dostawcy aż do momentu, gdy Odbiorca w pełni spełni wszystkie zobowiązania wynikające z umowy i niniejszych ogólnych warunków wobec Dostawcy, w tym również ewentualne odsetki, koszty i odszkodowania.
6.2 Obowiązek staranności i identyfikacja
Dopóki własność Produktów nie przeszła na Odbiorcę, Odbiorca zobowiązany jest do starannego obchodzenia się z Produktami, należytego ich ubezpieczenia od ryzyk zwyczajowo występujących w branży oraz do utrzymywania ich w sposób wyraźnie identyfikujący je jako własność Dostawcy.
6.3 Ograniczenia w zakresie uprawnień do rozporządzania
Dopóki własność Produktów nie przeszła na Odbiorcę, Odbiorca nie ma prawa do rozporządzania Produktami, obciążania ich, zastawiania ani udostępniania ich w inny sposób osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy odbywa się to w ramach normalnej działalności gospodarczej Odbiorcy i z zachowaniem zastrzeżenia własności Dostawcy.
6.4 Zwrot
Jeśli Odbiorca nie wywiązuje się z jakiegokolwiek zobowiązania wynikającego z umowy lub niniejszych warunków ogólnych, Dostawca ma prawo bez dodatkowego wezwania do zwrotu odebrać lub zlecić odebranie Produktów dostarczonych z zastrzeżeniem własności. Odbiorca udziela Dostawcy już teraz nieodwołalnej zgody na wejście w tym celu na miejsca, gdzie znajdują się Produkty.
6.5 Koszty
Wszystkie koszty związane z wykonywaniem zastrzeżenia własności, w tym koszty transportu, magazynowania oraz ewentualnego demontażu, ponosi w całości Odbiorca.
ARTYKUŁ 7 ZAWIESZENIE I ROZWIĄZANIE UMOWY
7.1 Zawieszenie
Jeśli Odbiorca nie spełnia, nie spełnia terminowo lub należycie jednego lub więcej zobowiązań wynikających z umowy lub niniejszych warunków ogólnych, albo jeśli Dostawca ma uzasadnione obawy, że Odbiorca nie wywiąże się ze swoich zobowiązań, Dostawca ma prawo zawiesić wykonanie swoich zobowiązań w całości lub częściowo. W takim przypadku Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z tego zawieszenia.
7.2 Rozwiązanie umowy
Dostawca ma prawo rozwiązać umowę w całości lub częściowo ze skutkiem natychmiastowym i bez interwencji sądu, jeśli Odbiorca nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań, a to niewykonanie uzasadnia rozwiązanie umowy. Rozwiązanie następuje poprzez pisemne oświadczenie skierowane do Odbiorcy.
7.3 Skutki
W przypadku zawieszenia lub rozwiązania wszystkie należności Dostawcy wobec Odbiorcy stają się natychmiast wymagalne, bez uszczerbku dla prawa Dostawcy do dochodzenia pełnego odszkodowania.
7.4 Wyłączenie prawa Odbiorcy do rozwiązania umowy
Prawo Odbiorcy do rozwiązania umowy w całości lub części na podstawie artykułu 6:265 Kodeksu cywilnego jest wyłączone, chyba że strony wyraźnie i na piśmie postanowiły inaczej.
7.5 Inne okoliczności
Dostawca ma również prawo zawiesić swoje zobowiązania lub rozwiązać umowę w całości lub częściowo, jeśli Odbiorca złoży wniosek o upadłość lub układ z wierzycielami, zostanie ogłoszony upadłym, całkowicie lub częściowo zaprzestanie działalności lub ją zlikwiduje, albo jeśli wystąpi sytuacja porównywalna, z której wynika, że Odbiorca nie będzie w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań.
ARTYKUŁ 8 SIŁA WYŻSZA
8.1 Pojęcie siły wyższej
Przez siłę wyższą rozumie się każdą okoliczność niezależną od woli Dostawcy, nawet jeśli była przewidywalna w chwili zawierania umowy, która tymczasowo lub trwale uniemożliwia wykonanie umowy. Obejmuje to również wszelkie niedociągnięcia dostawców lub podmiotów zaangażowanych przez Dostawcę, a także awarie w produkcji, transporcie, dostawie energii lub komunikacji danych.
8.2 Skutki siły wyższej
Jeśli Dostawca z powodu siły wyższej nie może w całości lub częściowo wypełnić swoich zobowiązań, ma prawo zawiesić ich realizację na czas trwania sytuacji siły wyższej, bez obowiązku wypłaty odszkodowania na rzecz Odbiorcy.
8.3 Czas trwania i rozwiązanie umowy
Jeśli sytuacja siły wyższej trwa dłużej niż trzy miesiące, obie strony mają prawo rozwiązać umowę w całości lub częściowo poprzez pisemne oświadczenie skierowane do drugiej strony, bez obowiązku wypłaty odszkodowania.
ARTYKUŁ 9 PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
9.1 Własność praw
Wszystkie prawa własności intelektualnej związane z Produktami, Oprogramowaniem i Usługami dostarczonymi przez Dostawcę, w tym między innymi prawa patentowe, prawa autorskie, prawa do wzorów przemysłowych, prawa do znaków towarowych, prawa do baz danych, prawa do nazwy handlowej oraz know-how, należą wyłącznie do Dostawcy lub, w stosownych przypadkach, do jego dostawców lub licencjodawców. Dostawa Produktów, Oprogramowania lub Usług nie skutkuje przeniesieniem żadnych praw własności intelektualnej na Odbiorcę.
9.2 Korzystanie z Produktów i Oprogramowania
Odbiorca uzyskuje wyłącznie niewyłączne i niezbywalne prawo do korzystania z Produktów i Oprogramowania dostarczonych przez Dostawcę w celu, dla którego zostały dostarczone, i wyłącznie w ramach prowadzenia własnej działalności gospodarczej. Odbiorca nie ma prawa kopiować, modyfikować, dekompilować, inżynierii wstecznej ani w inny sposób powielać Oprogramowania, chyba że obowiązujące prawo wyraźnie na to zezwala.
9.3 Dokumentacja i dane
Wszystka dokumentacja, rysunki, dane techniczne, oprogramowanie oraz inne informacje przekazane przez Dostawcę Odbiorcy pozostają własnością Dostawcy lub jego dostawców bądź licencjodawców. Informacje te mogą być używane wyłącznie do realizacji umowy i nie mogą być udostępniane osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy. Dotyczy to również wszelkiej dokumentacji, oprogramowania, instrukcji, aktualizacji, schematów, plików konfiguracyjnych oraz innych informacji technicznych („Materiały wsparcia”) udostępnianych za pośrednictwem strony internetowej Dostawcy, w tym poprzez (chronione) strony do pobierania lub wsparcia. Materiały wsparcia są traktowane jako informacje poufne i pozostają własnością Dostawcy lub jego licencjodawców. Naruszenie tego artykułu stanowi przypisaną wadę.
9.4 Naruszenie przez osoby trzecie
Odbiorca niezwłocznie poinformuje Dostawcę na piśmie, jeśli dowie się o (domniemanym) naruszeniu przez osoby trzecie praw własności intelektualnej Dostawcy lub jego dostawców bądź licencjodawców. Na żądanie Dostawcy Odbiorca udzieli wszelkiej rozsądnej współpracy w celu zakończenia takiego naruszenia.
9.5 Projekty specyficzne dla Odbiorcy
Jeśli Produkty lub Oprogramowanie są wytwarzane lub rozwijane przez Dostawcę na podstawie rysunków, modeli, specyfikacji lub innych wskazówek dostarczonych przez Odbiorcę, Odbiorca zapewnia, że nie narusza to praw osób trzecich. Odbiorca zwalnia Dostawcę z wszelkich roszczeń osób trzecich wynikających z takiego naruszenia.
9.6 Egzekwowanie
Jeśli Odbiorca naruszy postanowienia niniejszego artykułu, Dostawca ma prawo rozwiązać umowę w całości lub częściowo oraz dochodzić od Odbiorcy wszelkich wynikłych z tego tytułu szkód, bez uszczerbku dla innych praw Dostawcy wynikających z umowy, niniejszych warunków ogólnych lub przepisów prawa.
ARTYKUŁ 10 INSTALACJA, MONTAŻ I URUCHOMIENIE
10.1 Warunki rozpoczęcia
Dostawca nie jest zobowiązany do rozpoczęcia instalacji, montażu ani uruchomienia Produktów, dopóki Odbiorca nie dostarczy w pełni i terminowo wszystkich niezbędnych danych, specyfikacji i instrukcji oraz nie spełni wszystkich uzgodnionych zobowiązań płatniczych.
10.2 Charakter zobowiązania
Zobowiązania Dostawcy dotyczące instalacji, montażu i uruchomienia mają charakter zobowiązania starannego działania. Dostawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu, zdolności produkcyjnej ani wydajności, chyba że wyraźnie i na piśmie postanowiono inaczej.
10.3 Obowiązki Odbiorcy
Odbiorca zobowiązany jest do zapewnienia niezbędnych informacji i udogodnień do instalacji, w tym połączeń sieciowych, zasilania, przestrzeni fizycznej oraz wszelkiej innej niezbędnej infrastruktury. Lokalizacja musi być odpowiednia do instalacji i integracji cobotów, robotów oraz powiązanego oprogramowania.
10.4 Prace dodatkowe
Prace niezbędne z powodu niewykonania lub nieterminowego wykonania przez Odbiorcę jego zobowiązań wynikających z niniejszego artykułu, jak również prace wykraczające poza uzgodniony zakres, będą traktowane jako prace dodatkowe i obciążają Odbiorcę. Dotyczy to również dodatkowych prac niezbędnych do testowania i integracji aktualizacji oprogramowania.
10.5 Odbiór
Prace instalacyjne, montażowe i uruchomieniowe uważa się za zakończone w momencie, gdy Dostawca pisemnie poinformuje Odbiorcę o ich zakończeniu lub w momencie, gdy Odbiorca w całości lub częściowo zacznie korzystać z Produktów, jeśli ten moment nastąpi wcześniej.
ARTYKUŁ 11 OPROGRAMOWANIE I DANE
11.1 Prawo do użytkowania
Jeśli do korzystania z Produktów Dostawca udostępnia Oprogramowanie, Odbiorca uzyskuje wyłącznie niewyłączne i niezbywalne prawo do korzystania z tego Oprogramowania w połączeniu z Produktami dostarczonymi przez Dostawcę i wyłącznie w uzgodnionym celu.
11.2 Dostawa w stanie "as-is"
Oprogramowanie jest dostarczane w stanie, w jakim znajduje się w momencie dostawy. Dostawca nie udziela gwarancji dotyczących bezbłędnego działania, dostępności ani przydatności Oprogramowania do innych celów niż te, do których zostało zaprojektowane, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.
11.3 Zmiany i aktualizacje
Dostawca ma prawo modyfikować Oprogramowanie, dostosowywać je lub udostępniać aktualizacje i nowe wersje. Dostawca nie jest zobowiązany do wprowadzania takich zmian lub aktualizacji, chyba że zostało to wyraźnie uzgodnione na piśmie. Odbiorca przyjmuje do wiadomości, że Oprogramowanie może być dostosowywane w celu poprawy działania Produktów, w tym poprzez poprawki błędów lub nowe funkcje.
11.4 Ograniczenia w korzystaniu
Odbiorca nie ma prawa korzystać z Oprogramowania w sposób niezgodny z umową i niniejszymi warunkami ogólnymi. Odbiorcy nie wolno udostępniać Oprogramowania osobom trzecim ani kopiować, modyfikować czy integrować go z innymi systemami, chyba że obowiązujące prawo wyraźnie na to zezwala.
11.5 Zawieszenie korzystania
Jeśli Odbiorca nie wywiąże się ze swoich zobowiązań wynikających z umowy lub niniejszych warunków ogólnych, Dostawca ma prawo tymczasowo zawiesić korzystanie z Oprogramowania, o ile jest to konieczne do ochrony jego praw lub zapobieżenia ryzyku bezpieczeństwa.
11.6 Generowanie danych i własność
Wszystkie dane generowane przez Produkty dostarczone przez Dostawcę, w tym między innymi dane produkcyjne, dane dotyczące wydajności lub dane związane z interakcją robotów współpracujących z otoczeniem, pozostają własnością Dostawcy, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. Odbiorca uzyskuje wyłącznie prawo do korzystania z tych danych na potrzeby własnej działalności i nie może ich udostępniać osobom trzecim bez zgody Dostawcy.
11.7 Przetwarzanie danych
Dostawca ma prawo wykorzystywać zebrane dane do celów badawczych i usprawniających, w tym do optymalizacji produktów i oprogramowania. Odbiorca musi zapewnić, że wszystkie dane zebrane przez Dostawcę są przechowywane i przetwarzane w bezpieczny sposób, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności i ochrony danych.
ARTYKUŁ 12 GWARANCJA
12.1 Gwarancja na Produkty
Dostawca zapewnia, że dostarczone Produkty w chwili dostawy spełniają uzgodnione specyfikacje oraz wymagania, które można racjonalnie oczekiwać przy normalnym użytkowaniu w branży. Gwarancja obowiązuje przez okres dwunastu miesięcy od dostawy, chyba że pisemnie uzgodniono inaczej.
12.2 Ograniczenie gwarancji
Gwarancja wygasa, jeśli wady są w całości lub częściowo wynikiem niewłaściwego lub nieumiejętnego użytkowania, normalnego zużycia, niewystarczającej konserwacji, nieprawidłowej instalacji, zmian lub napraw dokonanych przez Odbiorcę lub osoby trzecie bez uprzedniej zgody Dostawcy, lub przyczyn zewnętrznych.
12.3 Obowiązek zgłoszenia reklamacji
Odbiorca jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia Dostawcy na piśmie wszelkich wad po ich wykryciu. Jeśli Odbiorca nie zgłosi wady w rozsądnym terminie, traci wszelkie prawa do gwarancji, naprawy lub wymiany.
12.4 Wykonanie gwarancji
Jeśli Dostawca stwierdzi, że Produkt nie spełnia gwarancji opisanej powyżej w punkcie 12.1, Dostawca według własnego wyboru naprawi lub wymieni dany Produkt lub jego części. Naprawa lub wymiana stanowi pełne i wystarczające wykonanie zobowiązań gwarancyjnych Dostawcy. Odbiorca nie ma prawa do żadnego innego lub dalszego odszkodowania. Wykonanie gwarancji nie obejmuje określonych czasów reakcji ani gwarantowanej dostępności.
12.5 Koszty
Koszty transportu oraz naprawy lub wymiany (części) Produktu, jak opisano powyżej w punkcie 12.4, ponosi Dostawca, chyba że pisemnie uzgodniono inaczej. W stosownych przypadkach koszty odesłania (części) Produktu do naprawy lub wymiany ponosi Odbiorca, chyba że pisemnie uzgodniono inaczej.
12.6 Oprogramowanie
W przypadku Oprogramowania obowiązuje wyłącznie gwarancja wyraźnie i pisemnie uzgodniona. W przypadku jej braku Oprogramowanie jest dostarczane bez gwarancji bezbłędnego działania lub przydatności do określonego celu.
ARTYKUŁ 13 ODPOWIEDZIALNOŚĆ
13.1 Ograniczenie odpowiedzialności
Odpowiedzialność Dostawcy jest ograniczona do szkód będących bezpośrednim i natychmiastowym skutkiem zawinionego naruszenia ze strony Dostawcy. Wyłączona jest wszelka odpowiedzialność za szkody pośrednie, w tym szkody następcze, szkody w działalności gospodarczej, utratę produkcji, utracone zyski, niezrealizowane oszczędności oraz szkody spowodowane przestojem w działalności.
13.2 Maksymalny zakres
Jeśli Dostawca ponosi odpowiedzialność, jest ona ograniczona do kwoty wypłaconej przez ubezpieczenie odpowiedzialności Dostawcy. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie nastąpi wypłata z tego ubezpieczenia, odpowiedzialność Dostawcy jest ograniczona do kwoty faktury za umowę, której dotyczy szkoda.
13.3 Warunek odszkodowania
Odbiorca ma prawo do odszkodowania wyłącznie wtedy, gdy niezwłocznie pisemnie wezwał Dostawcę do usunięcia naruszenia i udzielił mu rozsądnego terminu na spełnienie zobowiązań.
13.4 Wyłączenie odpowiedzialności personelu i osób trzecich
Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane błędami lub zaniedbaniami osób trzecich, dostawców lub podwładnych, z wyjątkiem sytuacji, gdy obowiązujące prawo stanowi inaczej.
13.5 Nieprawidłowe lub niekompletne informacje
Odbiorca zapewnia, że wszystkie dane, informacje i specyfikacje przekazane Dostawcy, niezbędne do zawarcia i realizacji umowy: są dostarczane terminowo; są prawidłowe, kompletne i wiarygodne; nie naruszają praw osób trzecich; nie są sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowości lub niekompletności danych lub informacji przekazanych przez Odbiorcę.
13.6 Integracja przez Odbiorcę
Jeśli integrację lub konfigurację Produktu wykonuje nie Dostawca, lecz Odbiorca lub osoba trzecia przez niego zatrudniona, Odbiorca odpowiada za prawidłową Inwentaryzację i ocenę ryzyka oraz/lub wymaganą oznakowanie CE (wdrożenia) Produktu. Odbiorca zapewnia, że przestrzega wszelkich obowiązujących przepisów i zwalnia Dostawcę z odpowiedzialności za wszelkie szkody, kary lub roszczenia wynikające z naruszenia tego postanowienia. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody będące skutkiem niewłaściwej integracji, konfiguracji lub użytkowania Produktu wykonanych przez Odbiorcę lub osoby trzecie przez niego zatrudnione.
13.7 Wyłączenie klientów Odbiorcy
Odbiorca zawiera umowy ze swoimi klientami i jest jedynym odpowiedzialnym za realizację swoich zobowiązań umownych wobec swoich klientów. Dostawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Odbiorcy ani jego klienta z tytułu jakiegokolwiek niewykonania przez Odbiorcę jego zobowiązań umownych wobec klienta. Odbiorca zwalnia Dostawcę z wszelkich szkód, roszczeń, strat, zobowiązań, kosztów i wydatków, które Dostawca ponosi lub poniesie w wyniku niewykonania przez Odbiorcę jego zobowiązań wobec klientów.
13.8 Drzwi eksportowe Odbiorcy
Odbiorca nie będzie bezpośrednio ani pośrednio eksportować, przekazywać ani udostępniać produktów, oprogramowania, technologii i/lub dokumentacji dostarczonych przez Dostawcę krajom, podmiotom lub osobom, wobec których obowiązują ograniczenia eksportowe, sankcje lub środki kontroli (w tym dotyczące podwójnego zastosowania) zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, chyba że odbywa się to w pełnej zgodności ze wszystkimi obowiązującymi krajowymi i międzynarodowymi przepisami prawa. Odbiorca zapewnia, że przestrzega wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących kontroli eksportu i sankcji oraz zwalnia Dostawcę z wszelkich szkód, kar lub roszczeń wynikających z naruszenia tego postanowienia.
13.9 Prawo bezwzględnie obowiązujące
Ograniczenia odpowiedzialności zawarte w tym artykule nie mają zastosowania, jeśli szkoda jest wynikiem umyślnego działania lub świadomej lekkomyślności ze strony Dostawcy lub jego kadry kierowniczej.
ARTYKUŁ 14 PROCEDURA REKLAMACYJNA
14.1 Reklamacje dotyczące Produktów lub Usług
Odbiorca powinien zgłosić ewentualne reklamacje dotyczące dostarczonych Produktów lub Usług na piśmie i z uzasadnieniem do Dostawcy w ciągu 14 dni od dostawy lub wykonania. Jeśli Odbiorca nie zgłosi reklamacji w tym terminie, dostawa lub wykonanie uważa się za zaakceptowane przez Odbiorcę.
14.2 Rozpatrywanie reklamacji
Dostawca rozpatrzy reklamacje dotyczące dostarczonych Produktów lub Usług w rozsądnym terminie i poinformuje Odbiorcę na piśmie o ustaleniach oraz ewentualnych działaniach podjętych w celu rozwiązania reklamacji.
14.3 Brak wstrzymania płatności z powodu reklamacji
Złożenie reklamacji lub sporu nie uprawnia Odbiorcy do wstrzymania lub zmniejszenia płatności faktury, chyba że reklamacja dotyczy całości lub istotnej części dostarczonych Produktów lub Usług.
ARTYKUŁ 15 POUFNOŚĆ
15.1 Obowiązek zachowania poufności
Strony zobowiązują się do ścisłego zachowania w tajemnicy wszelkich poufnych informacji, które otrzymają od siebie w ramach realizacji umowy, i nieujawniania ich osobom trzecim, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie lub istnieje ustawowy obowiązek udostępnienia tych informacji.
15.2 Czas trwania obowiązku zachowania poufności
Obowiązek zachowania poufności obowiązuje przez czas trwania umowy i pozostaje w mocy po jej zakończeniu przez okres 5 lat, chyba że informacje staną się wcześniej publicznie dostępne z innych przyczyn niż naruszenie tego obowiązku.
15.3 Wyjątki od obowiązku zachowania poufności
Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy informacji, które były już publicznie dostępne w momencie ich przekazania, które później stały się publicznie dostępne w sposób zgodny z prawem, które były już znane stronie otrzymującej bez wymogu zachowania poufności lub które zostały opracowane przez stronę otrzymującą bez wykorzystania poufnych informacji drugiej strony.
ARTYKUŁ 16 PRZENIESIENIE PRAW I OBOWIĄZKÓW
16.1 Przeniesienie przez Odbiorcę
Odbiorca nie ma prawa przenosić swoich praw lub obowiązków wynikających z umowy na stronę trzecią bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy.
16.2 Przeniesienie przez Dostawcę
Dostawca ma prawo przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z umowy w całości lub części na stronę trzecią, bez konieczności uzyskania zgody Odbiorcy.
ARTYKUŁ 17 ZASTOSOWANIE DO PODDOSTAWCÓW
17.1 Zaangażowanie osób trzecich
Dostawca ma prawo angażować osoby trzecie do wykonania umowy, w tym poddostawców do dostawy Produktów lub Usług. Dostawca pozostaje w każdym czasie odpowiedzialny za wykonanie umowy.
17.2 Informacje Odbiorcy dla osób trzecich
Jeśli zaangażowanie osób trzecich lub poddostawców jest konieczne do wykonania umowy, Odbiorca, jeśli jest to wymagane, dostarczy niezbędne informacje i będzie współpracować w procesie wspierającym realizację umowy.
ARTYKUŁ 18 OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, FORUM I JĘZYK
18.1 Obowiązujące prawo
Na wszystkie umowy między Dostawcą a Odbiorcą oraz na niniejsze warunki ogólne ma zastosowanie wyłącznie prawo niderlandzkie. Wyraźnie wyklucza się stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
18.2 Właściwy sąd
Wszystkie spory wynikające z umowy lub związane z nią albo z niniejszymi warunkami ogólnymi będą wyłącznie rozstrzygane przez właściwy sąd okręgowy, w którym siedzibę ma Dostawca, chyba że obowiązujące prawo nakazuje inaczej.
18.3 Język i interpretacja
Niniejsze warunki ogólne zostały sporządzone w języku niderlandzkim i mogą być tłumaczone na inne języki. W przypadku jakiejkolwiek różnicy w tekście i/lub interpretacji między różnymi wersjami decydująca jest zawsze wersja niderlandzka.
ARTYKUŁ 19 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
19.1 Zmiana warunków ogólnych
Dostawca ma prawo zmieniać lub uzupełniać niniejsze warunki ogólne. Zmiany wchodzą w życie z chwilą, gdy Odbiorca zostanie o nich poinformowany na piśmie, chyba że wskazano późniejszą datę.
19.2 Podzielność
Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych warunków ogólnych lub umowy okaże się nieważne lub możliwe do unieważnienia, pozostałe postanowienia pozostają w pełni obowiązujące.
19.3 Pełna umowa
Niniejsze warunki ogólne oraz umowa zawierają pełne ustalenia między stronami i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia pisemne i ustne.
19.4 Nagłówki tytułów
Nagłówki tytułów służą wyłącznie do wyjaśnienia i nie mają wpływu na interpretację postanowień.