Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 7 stycznia 2026

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jak Inlux Robotics (‚Strona’, ‚my’, ‚nas’ lub ‚nasze’) zbiera, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą Stronę, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na inluxrobotics.nl (‚Strona’) lub w inny sposób komunikujesz się z nami w związku ze Stroną (łącznie ‚Usługi’). Na potrzeby tej Polityki Prywatności terminy ‚Ty’ i ‚Twoje’ odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zebraliśmy na podstawie tej Polityki Prywatności.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Umieszczamy zaktualizowaną Politykę prywatności na Stronie, aktualizujemy datę przy „Ostatnia aktualizacja” i podejmujemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy (i zbieraliśmy w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy) dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, zależą od Twoich interakcji z nami.

Oprócz określonych zastosowań opisanych poniżej, możemy używać informacji, które o Tobie zbieramy, do komunikacji z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, spełniania wszelkich obowiązujących wymogów prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz do ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaj danych osobowych, które pozyskujemy o Tobie, zależy od Twoich interakcji z naszą Stroną oraz korzystania z naszych Usług. Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli dane, które Cię identyfikują, dotyczą Ciebie lub Cię opisują albo mogą być z Tobą powiązane. W kolejnych sekcjach opisane są kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

Dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.
Dane zamówienia, w tym Twoje imię i nazwisko, adres do faktury, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail oraz numer telefonu.
Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne informacje używane do zabezpieczenia konta.
Informacje z obsługi klienta, w tym informacje, które udostępniasz w komunikacji z nami, na przykład gdy wysyłasz wiadomość za pośrednictwem Usług.

Do niektórych funkcji Usług może być konieczne, abyś bezpośrednio podał nam pewne informacje o sobie. Możesz zdecydować się nie udostępniać tych informacji, ale w takim przypadku możesz nie mieć możliwości korzystania lub dostępu do tych funkcji.

Informacje, które zbieramy o Twoim użytkowaniu

Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane użytkowania”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane użytkowania mogą zawierać informacje o tym, jak odwiedzasz i korzystasz z naszej Strony oraz swojego konta, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz inne informacje o Twojej interakcji z Usługami.

Informacje pozyskiwane od stron trzecich

Na koniec możemy pozyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od sprzedawców i dostawców usług, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takie jak:

Firmy wspierające naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify.
Nasi przetwarzający płatności, którzy zbierają dane płatnicze (np. dane konta bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć Twoją płatność, zrealizować Twoje zamówienia i dostarczyć zamówione produkty lub usługi, tak abyśmy mogli wykonać umowę zawartą z Tobą.
Kiedy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz w e-maile, które Ci wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami podmioty trzecie możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, webbeacony, zestawy narzędzi dla programistów, biblioteki stron trzecich oraz pliki cookie.

Wszystkie informacje, które otrzymujemy od stron trzecich, są przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz także poniższą sekcję, Strony internetowe i linki zewnętrzne.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Dostarczanie produktów i usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci Usługi zgodnie z umową, którą z Tobą zawarliśmy, w tym przetwarzanie Twoich płatności, realizację Twoich zamówień, wysyłanie powiadomień dotyczących Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenie, utrzymywanie i zarządzanie Twoim kontem, organizację wysyłki, ułatwianie zwrotów i wymian oraz innych funkcji i możliwości związanych z Twoim kontem. Możemy również poprawić Twoje doświadczenie zakupowe, umożliwiając Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, z których możesz chcieć korzystać. W takim przypadku Shopify przetwarza Twoje dane zgodnie z Polityką Prywatności oraz Polityką Prywatności dla Konsumentów.
Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej za pośrednictwem e-maila, SMS lub poczty oraz wyświetlanie Ci reklam produktów lub usług. Może to oznaczać, że Twoje dane osobowe są wykorzystywane do lepszego dopasowania Usług i reklam na naszej stronie oraz innych witrynach. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy Twoich danych osobowych, aby wykrywać, badać lub podejmować działania wobec potencjalnych działań oszukańczych, nielegalnych lub złośliwych. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczne przechowywanie danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało zhakowane, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w utrzymaniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Komunikacja i poprawa usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci wsparcie klienta i ulepszać nasze Usługi. Jest to w naszym uzasadnionym interesie, aby komunikować się z Tobą, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać naszą relację biznesową zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Ciasteczka

Podobnie jak wiele innych stron internetowych, używamy plików cookie na naszej stronie. Szczegółowe informacje o plikach cookie, które wykorzystujemy w związku z obsługą naszego sklepu na Shopify, znajdziesz pod adresem https://www.shopify.com/legal/cookiesUżywamy plików Cookies, aby wspierać i ulepszać naszą Stronę oraz nasze Usługi (w tym aby zapamiętywać Twoje działania i preferencje), przeprowadzać analizy i lepiej rozumieć interakcję użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie zarządzania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookies na naszej Stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej Stronie oraz innych witrynach.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki Cookies, ale możesz w ustawieniach przeglądarki skonfigurować ją tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookies. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie plików cookies może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika i spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, nie będą działać poprawnie lub przestaną być dostępne. Ponadto blokowanie plików Cookies może nie całkowicie uniemożliwić sposób, w jaki udostępniamy informacje stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Nasza strona internetowa rozpoznaje również sygnał GPC (Global Privacy Control), który pozwala na rezygnację z określonego wykorzystania lub ujawniania Twoich danych. Jeśli poinformujesz nas o swoich preferencjach za pomocą GPC, potraktujemy taki sygnał jako ważną prośbę o rezygnację z udostępniania/dostosowanej reklamy dla odpowiedniej przeglądarki lub urządzenia. A jeśli uda nam się powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy prośbę o rezygnację również do tego konta. Więcej informacji o Global Privacy Control znajdziesz na https://globalprivacycontrol.org/Poza Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów „Nie śledź”, które mogłyby być wysyłane z Twojej przeglądarki internetowej lub urządzenia.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe osobom trzecim w celu wykonania umowy, uzasadnionych celów oraz innych powodów objętych niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

Z dostawcami lub innymi podmiotami trzecimi świadczącymi usługi w naszym imieniu (na przykład zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, wsparcie klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług i wyświetlania Ci reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
Gdy zlecasz nam, prosisz lub w inny sposób wyrażasz zgodę na przekazanie określonych danych osobom trzecim, na przykład w celu dostarczenia Ci produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy przedsiębiorstw, w naszych uzasadnionych interesach, aby prowadzić udany biznes.
W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia obowiązujących wymogów prawnych (w tym reagowania na wezwania do stawienia się, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy Następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników ujawniamy w celach opisanych powyżej w „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:

KategoriaKategorie odbiorców

Dane identyfikacyjne, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniach i koncie
Kategorie danych osobowych wymienione w kalifornijskim Customer Records Act, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniach i kontach
Informacje handlowe, takie jak dane o zamówieniach, zakupach i wsparciu klienta
Aktywność w Internecie lub innej podobnej sieci, taka jak dane o użytkowaniu
Dane geolokalizacyjne, takie jak lokalizacje określone na podstawie adresu IP lub innych środków technicznych
Dostawcy i podmioty trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy internetu, przetwarzający płatności, partnerzy realizacji zamówień, partnerzy wsparcia klienta oraz dostawcy analizy danych)
Partnerzy biznesowi i marketingowi
Partnerzy

Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody lub w celu wywnioskowania cech dotyczących Ciebie.

Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy „sprzedaliśmy” i „udostępniliśmy” dane osobowe (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązujących przepisach) w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, w następujący sposób.

Kategorie danych osobowychKategorie odbiorcówDane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonuPartnerzy biznesowi i marketingowiInformacje handlowe, takie jak dane o zakupionych produktach lub usługachPartnerzy biznesowi i marketingowiDane dotyczące użytkowaniaPartnerzy biznesowi i marketingowi

Strony internetowe i linki osób trzecich.

Nasza strona może zawierać linki do witryn lub innych platform online zarządzanych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz linki prowadzące do stron niezwiązanych z nami lub niezarządzanych przez nas, ważne jest, abyś zapoznał się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie udzielamy żadnych gwarancji i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na tych stronach. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym te udostępniane na portalach społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform osób trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osoby trzecie. Umieszczenie takich linków na naszej stronie nie oznacza samo w sobie zatwierdzenia treści na tych platformach ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że wskazano inaczej w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia.

Od daty wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie mamy faktycznej wiedzy, że udostępniamy lub sprzedajemy dane osobowe osób poniżej 16 roku życia (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie).

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żadna metoda zabezpieczeń nie jest doskonała ani nieprzenikniona i nie możemy zagwarantować „doskonałego zabezpieczenia”. Ponadto dane, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie używać niebezpiecznych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy danych do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, spełnienia wymogów prawnych, rozstrzygania sporów lub realizacji innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie poniższe prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne i mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojej prośby, o ile jest to dozwolone prawem.

Prawo dostępu/świadomości: Możesz mieć prawo poprosić o dostęp do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, w tym o szczegóły dotyczące tego, jak używamy i udostępniamy Twoje dane.
Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo poprosić nas o usunięcie danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo poprosić nas o poprawienie nieprawidłowych danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
Prawo do przenoszenia danych: W określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, oraz poprosić o przekazanie ich osobie trzeciej.
Prawo do rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania lub reklam ukierunkowanych: Możesz mieć prawo do zażądania od nas, aby nie „sprzedawać” ani nie „udostępniać” Twoich danych osobowych lub aby zaprzestać przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności. Pamiętaj, że jeśli odwiedzasz naszą stronę, mając włączony sygnał preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od Twojej lokalizacji, automatycznie potraktujemy to jako prośbę o rezygnację ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzenia strony.
Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych.
Wycofanie zgody: Gdy potrzebujemy Twojej zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
Odwołanie: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy realizacji Twojej prośby. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
Zarządzanie preferencjami komunikacji: Możemy wysyłać Ci maile promocyjne, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji, która jest częścią maili, które Ci wysyłamy. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci maile niepromocyjne, takie jak maile dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Możesz skorzystać z każdego z tych praw tam, gdzie jest to wskazane na naszej Stronie lub kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych.

Nie będziemy Cię dyskryminować, jeśli skorzystasz z któregokolwiek z tych praw. Możemy być zobowiązani do zebrania informacji o Tobie w celu potwierdzenia Twojej tożsamości, takich jak Twój adres e-mail lub dane konta, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na Twoją prośbę. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć pełnomocnika do składania wniosków w Twoim imieniu w celu realizacji Twoich praw. Zanim zaakceptujemy taki wniosek od pełnomocnika, wymagamy, aby pełnomocnik dostarczył dowód upoważnienia do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości u nas. Odpowiemy na Twoją prośbę w odpowiednim terminie, zgodnie z obowiązującym prawem.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych. Jeśli nie będziesz zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania masz prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG znajdziesz tutaj listę odpowiedzialnych organów nadzorczych ds. ochrony danych.

Użytkownicy międzynarodowi

Należy pamiętać, że Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ w Wielkiej Brytanii, o ile ma to zastosowanie, chyba że dane są przekazywane do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, zadzwoń do nas lub wyślij maila na adres sales@inluxrobotics.nl lub skontaktuj się z nami pod adresem Ambachtsweg 6, Pijnacker, 2641 KS, NL.

W ramach obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych oraz o ile nie zaznaczono inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.