Możesz złożyć zamówienie, kontaktując się z nami lub bezpośrednio przez stronę internetową. Po złożeniu zamówienia najpierw je potwierdzimy. Następnie otrzymasz od nas potwierdzenie zamówienia oraz odpowiednią fakturę.

Otrzymasz fakturę po potwierdzeniu zamówienia. Jeśli brakuje jakichś danych, na przykład numeru VAT, skontaktujemy się z Tobą najpierw, aby prawidłowo i w pełni wystawić fakturę.

Czas realizacji zależy od produktu. Jeśli artykuł jest dostępny w magazynie, zazwyczaj możemy go wysłać jeszcze w tym samym tygodniu. Jeśli produkt nie jest dostępny, podajemy przewidywany czas dostawy w potwierdzeniu zamówienia.

Tak, posiadamy salony wystawowe w kilku krajach. Na stronie kontaktowej znajdą Państwo więcej informacji o tych lokalizacjach. Serdecznie zapraszamy do naszego salonu, gdzie prezentujemy nasze coboty i chętnie pomożemy w doborze rozwiązań automatyzacyjnych dla Państwa zastosowań.

Na potwierdzeniu zamówienia znajdziesz przewidywaną datę wysyłki z naszego magazynu.

• Zamówienia w obrębie UE i Wielkiej Brytanii są wysyłane z Holandii (UE za pośrednictwem DHL, Wielka Brytania za pośrednictwem FedEx).
• Zamówienia na Nową Zelandię są wysyłane lokalnie z Nowej Zelandii.
• Zamówienia do Australii są wysyłane lokalnie z Australii.

Akcesoria i mniejsze części są wysyłane w pudełku. Większe przesyłki, takie jak coboty, dostarczane są na palecie. Dbamy o to, aby wszystko było starannie, bezpiecznie i ubezpieczone wysłane.

Dostarczamy na terenie całej Europy, Australii i Nowej Zelandii. Chcesz złożyć zamówienie spoza tych regionów? Skontaktuj się z nami, aby omówić możliwości.

Przesyłki są standardowo dostarczane na warunkach DAP. Oznacza to, że jako odbiorca jesteś odpowiedzialny za ewentualne cła importowe i podatek VAT.

W obrębie UE nie ma dodatkowych ceł importowych ani VAT, ponieważ są to dostawy wewnątrzwspólnotowe. Wymagane jest jednak, abyśmy otrzymali od Ciebie ważny numer VAT.

Oprócz dostarczania robotów współpracujących, wspieramy również pełną integrację. Wspólnie z naszymi partnerami realizujemy projekty o różnej skali i stopniu złożoności, od początku do końca.

Oprócz pełnej integracji możemy również zająć się częściowymi zadaniami, podczas gdy Państwo wykonują część projektu samodzielnie. Wspieramy Państwa elastycznie, w takim zakresie, który najlepiej Państwu odpowiada, od całego projektu po konkretne zadanie częściowe.

Jako dystrybutor Fairino i innych marek oferujemy kompleksowe wsparcie posprzedażowe. Oznacza to, że jesteśmy uprawnieni do wykonywania napraw cobotów Fairino oraz posiadamy części zamienne na stanie.

Dodatkowo dysponujemy szeroką wiedzą i doświadczeniem, dzięki czemu możemy pomóc w każdej kwestii dotyczącej oprogramowania, sprzętu i integracji cobota.